TikTok如何申诉？TikTok账号申诉指南

1. 申诉前准备

1.1 如何了解广告账户是否被封

客户可通过 BC 实时查看账户状态

客户可从您对接的SINO商务处获取代理商渠道侧每日邮件通知的【Tik Tok 违规警告】被封账户list

1.2 如何查看账户的封户理由

① 进入账户所在 BC

TikTok 后台系统每天都会在最上方横幅播报有违规行为的账户信息，还请客户按要求对被警告账户进行自查整改，以免最终账户导致被封。

② 在【资产】-【广告主账号】中，输入账号 ID，点击【了解更多】或红框【前往账号设置】

③ 在【账户设置】-【基本信息】中，可以看到账户当前的状态

a. 账户状态显示为【停用】即账户已被媒体封停，且下方会展示违反了 Tik Tok 政策对应的广告信息，及该账户被封停解封的日期时间

b. 如账户TikTok审核BI团队判定为和历史违规强关联，账户状态显示【停用】，封禁时间为【永久禁用】。该场景下媒体不会透传到具体违规素材及理由，需客户更加严格详细的自查账户素材信息及有过的历史行为。